Purpose & How This Policy Applies

This policy sets out the regulatory, listing, and enforcement requirements specific to wellness and cosmetic products sold on OBINRIN. It supplements the OBINRIN Trust & Safety Policy (Sections 2–4, 6, 9 and 10) and the OBINRIN Return, Refund & Cancellation Policy, and should be read alongside both. Where this policy is silent, the Trust & Safety Policy governs; where the two conflict on a matter within this policy's scope, this policy takes precedence for wellness and cosmetic products.

By listing a product in a category covered by this policy, the vendor confirms they have read, understood, and agree to be bound by it in full, in addition to the Trust & Safety Policy.

Before you list, you need:

1. A NAFDAC registration certificate naming your exact product
2. The registration number and its validity/expiry date
3. That registration number visible on your live listing

1. Scope

1.1 Categories covered

Skincare & Beauty, Personal Care, Health & Wellness, and Intimates & Hygiene, and any product in another category carrying a cosmetic, therapeutic, medical, or health claim (e.g. a “scalp treatment” shampoo, a “detox” tea, a “libido-boosting” supplement).

1.2 Two regulatory tracks

1. Cosmetics: skincare, haircare, body care, oral care, sun care, decorative cosmetics, perfumes, and other externally-applied products carrying no disease-related claim.
2. Wellness / Herbal / Health: supplements, vitamins, herbal remedies, natural remedies, medical devices, and any product making a health, therapeutic, or medical claim.

1.3 Not eligible for listing under any circumstances

Prescription-only medicines, pharmaceutical drugs, and any product legally requiring a licensed pharmacist to dispense. These fall outside this policy and outside the OBINRIN marketplace entirely (Trust & Safety Policy, Section 5).

2. Mandatory Regulatory Documentation

Before a product in scope can be listed, the vendor must provide:

Cosmetics track

A valid NAFDAC Certificate of Registration for the specific product under the Cosmetic Products Regulation, 2023 or, for imported cosmetics, NAFDAC import registration plus a Free Sale Certificate from the country of origin.

Wellness / Herbal track

A valid NAFDAC registration number for the specific product under the applicable food, herbal, or health-product category, or other regulatory approval required for that product type (e.g. SON certification for a covered medical device).

In both tracks

1. Documentation must name the exact product and brand being listed. A company-level or category-level registration, without a product-specific number, is not sufficient.
2. The vendor must upload the certificate, registration number, and validity/expiry date at the point of listing.
3. OBINRIN reserves the right to verify any registration number directly with NAFDAC or the relevant authority, and to reject or pause a listing pending verification.

3. Listing Requirements

Every published listing in scope must display:

1. NAFDAC registration number
2. Full ingredient list
3. Net content / weight
4. Manufacture and expiry dates
5. Storage instructions
6. Country of origin (for imported products)
7. Vendor's registered business name, matching the name on the regulatory certificate

A listing missing any of the above, or missing a visible registration number, will not be published regardless of whether the underlying documentation exists.

4. Prohibited Claims

In addition to the general claims restrictions in Trust & Safety Policy Section 6, wellness and cosmetic listings, images, and Community posts must not:

1. Claim a cosmetic product can treat, cure, or prevent a disease or medical condition this reclassifies it as a drug, which is not permitted on OBINRIN.
2. Use unsubstantiated language such as “clinically proven,” “doctor recommended,” “instant results,” “permanent,” or “guaranteed” outcomes.
3. Make skin-lightening, weight-loss, fertility, or anti-ageing claims beyond what the product's registered formulation supports.
4. List a skin-lightening or bleaching product without confirming the formulation complies with current NAFDAC ingredient-concentration limits this category carries additional NAFDAC restrictions and is subject to closer review.

Where OBINRIN requests substantiation for a claim, the vendor must provide supporting documentation (clinical data, regulatory approval, or professional endorsement) within 48 hours. Non-compliant listings are removed immediately.

5. Verification & Ongoing Compliance

1. No product in scope is published without valid documentation at the point of listing.
2. OBINRIN may request updated or additional documentation at any time, including following a complaint or as part of a periodic review.
3. On request, vendors must respond within 48 hours. Affected products may be paused from public view for the duration of the review.

6. Enforcement

1. No valid documentation at listing: Listing not published
2. Documentation not provided within 48 hours of request: Product removed from public view
3. Non-compliance continues: Vendor store suspended
4. Falsified documentation, or repeated / deliberate violation: Permanent account termination and no right to re-register

Vendors bear full liability for any regulatory penalties, fines, or enforcement action arising from a non-compliant listing in this category (Trust & Safety Policy, Section 3).

7. Returns-Category-Specific Note

Opened beauty, skincare, personal care, and intimates & hygiene products are non-returnable once opened, per the OBINRIN Return, Refund & Cancellation Policy (Section 4.2). This is a hygiene protection separate from, and not a substitute for, the regulatory documentation required under this policy.

8. Reporting

Buyers and vendors may report a suspected unregistered, unsafe, or misleadingly-claimed wellness or cosmetic product via the in-app Support function or support@obinrin.ng. Reports are acknowledged within 48 hours and investigated per Trust & Safety Policy Section 5 (products) and Section 7 (buyer complaints).

9. Vendor Indemnity

By listing a product under this policy, the vendor accepts the indemnity obligations in Trust & Safety Policy Section 9, including for claims arising from regulatory non-compliance, product safety failures, and misrepresentation.

10. Governing Law & Updates

This policy is governed by the NAFDAC Act, the Cosmetic Products Regulation 2023, and other applicable Nigerian legislation, together with the laws referenced in OBINRIN's General Terms & Conditions (Section 28). OBINRIN may update this policy at any time; material changes will be communicated per the Trust & Safety Policy's notification terms.